Просим внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности, поскольку в ней изложены условия, применимые к физическим лицам при посещении нашего веб-сайта, заказе услуг, осуществлении коммуникации с нами и иным образом предоставлении персональных данных. В будущем содержание документа может изменяться в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных № (ЕС) 2016/679

Политика конфиденциальности ООО «Vystyk»

В данной политике конфиденциальности описывается, как «Corner Hotel» собирает, использует и обрабатывает персональные данные.

Отель несет исключительную ответственность за деятельность по обработке данных, для которой он является единственным контролером данных.

ООО «Vystyk» (Corner Hotel) — компания, учрежденная в соответствии с законами Литвы, регистрационный номер 300860704, расположенная по адресу ул. Т. Шевченко, 16, LT-03111, Вильнюс. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с обработкой персональных данных, отправляйте письмо по электронной почте: info@cornerhotel.lt

Мы обязуемся защищать конфиденциальность наших пользователей и клиентов.

Данная политика конфиденциальности информирует о том, как мы собираем, определяем и используем персональные данные, которые Вы предоставляете нам при использовании наших веб-сайтов и мобильных приложений или при пользовании услугами отеля. Уделите некоторое время и внимательно ознакомьтесь с данной политикой конфиденциальности.

В данной Политике описываются Ваши права на защиту данных, включая право не соглашаться с некоторыми осуществляемыми нами действиями по обработке.

Сбор информации

Контролером данных, определяющим цели и средства обработки Ваших персональных данных, является ООО «VYSTYK», код юридического лица 300860704, адрес ул. Т. Шевченко, 16-101, LT-03111 Вильнюс, телефон +370 52102361, электронная почта info@cornerhotel.lt

Понятия, используемые в политике конфиденциальности, понимаются так, как они определены в Общем регламенте ЕС по защите данных.

Категории обрабатываемых данных

Адрес, данные заказа (включая номер заказа), дата прибытия и отъезда, адрес электронной почты, имя/фамилия, имя/фамилия взрослого(-ых), сотрудника(-ов), тип платежной карты, номер и срок действия, номер телефона, название.

Источники данных

Непосредственно от Вас в процессе бронирования/регистрации или через наш веб-сайт

Вы сделали бронирование, используя онлайн-канал заказа

От Вашего туристического агента

От нашего поставщика услуг электронной почты

Цели сбора данных

Заказ и бронирование отелей онлайн

Регистрация заезда и выезда в отеле

Размещение в отеле

Дополнительные услуги и удобства для гостей отеля

Организация конференций и отзывы

Информационные бюллетени и маркетинговые сообщения (только с Вашего согласия)

Исследования удовлетворенности гостей

Отчеты о кредитном лимите

При выполнении процесса заказа отеля — независимо от того, происходит ли это онлайн на нашем веб-сайте, через онлайн-канал заказа, через туристического агента, через наш колл-центр или непосредственно в отеле — мы обрабатываем Ваши персональные данные с целью предоставления Вам возможности забронировать номер в отеле, отправки подтверждения заказа; отправки Вам предварительных электронных писем или ссылки для оплаты. Мы можем связаться с Вами по телефону или электронной почте. При получении Вашего согласия мы свяжемся с Вами по электронной почте в целях прямого маркетинга, отправляя Вам информацию о специальных предложениях, которые могут Вас заинтересовать.

Вы можете в любое время отказаться от предварительных писем или маркетинговых сообщений, связавшись с нами по электронной почте: info@cornerhotel.lt

Мы хотим, чтобы Ваше пребывание было максимально приятным. Стремясь предоставлять лучшие услуги, мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях предоставления услуг во время Вашего пребывания в отеле.

Как долго мы храним Ваши данные?

При заказе наших услуг Вы соглашаетесь с тем, что Ваши персональные данные будут храниться на сервере или в облаке. Мы храним Ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для осуществления деятельности, указанной в данной политике конфиденциальности, до тех пор, пока о них не было сообщено иначе, или до тех пор, пока это разрешено действующими законами.

Когда Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам?

Мы только делимся или раскрываем информацию, как описано здесь, включая третьим лицам, что необходимо для предоставления наших услуг. Ваши персональные данные также будут переданы государственным учреждениям и (или) сотрудникам правоохранительных органов, если это потребуется для вышеуказанных целей, если это обязывают законы или если это необходимо для правовой защиты законных интересов контролера(-ов) данных согласно действующим законам.

Ваши права — согласно праву ЕС на конфиденциальность

Если у Вас есть нерешенные вопросы или проблемы относительно обработки Ваших персональных данных, Вы имеете право в любое время связаться с нами по электронной почте: info@cornerhotel.lt.

1. Право отозвать согласие

Вы сможете в любое время отозвать это согласие, связавшись с нами по электронной почте info@cornerhotel.lt. Отзыв Вашего согласия не повлияет на законность сбора и обработки Ваших данных, основанных на Вашем согласии, до момента отзыва Вашего согласия.

2. Право доступа и обновления своих данных

Вы имеете право просматривать и обновлять свои персональные данные, связавшись с нами по электронной почте info@cornerhotel.lt.

3. Право на удаление

Руководствуясь правом ЕС на конфиденциальность, Вы имеете право требовать удаления обрабатываемых нами Ваших персональных данных, если они больше не нужны для тех целей, для которых персональные данные были изначально собраны. Если Вы желаете, чтобы Ваши персональные данные были удалены, просим подать запрос по электронной почте info@cornerhotel.lt.

4. Право на ограничение обработки данных

5. Право не соглашаться с обработкой

При определенных обстоятельствах, описанных в праве ЕС на конфиденциальность, Вы можете не соглашаться с обработкой Ваших персональных данных, включая те случаи, когда Ваши персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга.

6. Право на переносимость данных

Если Вы предоставили свои данные нам напрямую и когда обработка осуществляется автоматизированными средствами и основывается на Вашем согласии или исполнении договора между Вами и нами, Вы имеете право получить обрабатываемые о Вас персональные данные в систематизированном виде, в наиболее часто используемом и машиночитаемом формате, и передать эти данные другому поставщику услуг.

Как с нами связаться?

Если у Вас есть вопросы, замечания, комментарии, запросы или жалобы относительно данной политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по электронной почте info@cornerhotel.lt. или доставьте свой запрос или указание нам непосредственно по адресу ул. Т. Шевченко, 16, LT-03111, Вильнюс.

Получив такой Ваш запрос или указание, мы предоставим ответ и выполним указанные в запросе действия. Ответ будет предоставлен Вам в письменном виде.

Мы можем использовать Ваши IP-адреса для администрирования наших услуг и веб-сайта, а также для диагностики возможных проблем.

Разрешение споров

При подаче запроса, жалобы или претензии в письменном виде, по электронной почте или иным способом, Ваши добровольно предоставленные персональные данные будут обрабатываться в целях администрирования данного запроса, жалобы или претензии.

Обработка Ваших персональных данных будет основываться на Вашем согласии, однако в определенных случаях основанием для дальнейшего хранения жалобы может стать правовой акт.

Споры о ненадлежащем исполнении или неисполнении договора рассматриваются во внесудебном порядке в Службе защиты прав потребителей Литовской Республики по адресу ул. Вильняус, 25, 01402 Вильнюс, эл. п. tarnyba@vvtat.lt, тел. +370 5 262 67 51, веб-сайт www.vvtat.lt

В электронном виде запрос можно подать через платформу EGS http://ec.europa.eu/odr/

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы иметь возможность идентифицировать Вас на наших веб-сайтах. Наша цель — максимально индивидуализировать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими интересами.

Файл cookie — это небольшое количество информации, которое наш сервер отправляет на жесткий диск Вашего компьютера, чтобы веб-сайт Вас запомнил. Эта информация может включать данные настроек веб-сайта, URL-ссылку страницы, сгенерированный уникальный код для идентификации.

Информацию, полученную от файлов cookie, мы используем:

• для того чтобы избежать повторного бронирования
• с целью предоставления гостям более персонализированных предложений.

Большинство браузеров настроены так, чтобы автоматически принимать файлы cookie. В браузере Вы можете отключить файлы cookie, однако помните, что если Вы это сделаете, Вы можете потерять доступ ко многим функциям, которые необходимы для правильной работы веб-сайта.

Данный веб-сайт использует файлы cookie:

• Функциональные файлы cookie предназначены для бесперебойной работы веб-сайта;
• Файлы cookie «Google analytics»;
• Файлы cookie «Google ads»;
• Файлы cookie «Facebook».