Prašome atidžiai perskaityti privatumo politiką, nes joje numatytos sąlygos taikomos fiziniams asmenims lankantis mūsų interneto svetainėje, užsakant paslaugas vykdant komunikaciją su mumis ir kitokiu būdu pateikiant asmens duomenis. Ateityje dokumento turinys gali keistis, atsižvelgiant į ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Nr. (ES) 2016/679

UAB "VYSTYK" PRIVATUMO POLITIKA

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip „Corner Hotel“ renka, naudoja ir tvarko asmens duomenis.

Viešbutis yra išimtinai atsakingas už duomenų tvarkymo veiklą, kuriai jis yra vienintelis duomenų valdytojas.

UAB „Vystyk“ (Corner Hotel) yra pagal Lietuvos įstatymus įsteigta įmonė, registracijos Nr. 300860704, esantis T. Ševčenkos g. 16, LT-03111, Vilnius. Jei Jums kiltų klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, siųskite laišką el. paštu: info@cornerhotel.lt

Esame įsipareigoję apsaugoti savo vartotojų ir klientų privatumą.

Ši privatumo politika informuoja, kaip mes renkame, apibrėžiame ir naudojame Asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate naudodamiesi mūsų svetainėmis ir mobiliosiomis programomis arba pasikliaudami viešbučio paslaugomis. Skirkite šiek tiek laiko ir atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką.

Šioje Politikoje aprašomos jūsų duomenų apsaugos teisės, įskaitant teisę nesutikti su kai kuriais mūsų vykdomais tvarkymo veiksmais.

Informacijos rinkimas

Duomenų valdytojas, nustatantis Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, yra UAB „VYSTYK“, juridinio asmens kodas 300860704 adresas T. Ševčenkos g. 16-101, LT-03111 Vilnius, telefonas +370 52102361, el. paštas info@cornerhotel.lt

Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos ES Bendrajame duomenų apsaugos reglamente.

Apdorotų duomenų kategorijos

Adresas, užsakymo duomenys (įskaitant užsakymo numerį), atvykimo ir išvykimo data, el. pašto adresas, vardas / pavardė, suaugusio (-ių), bendradarbio (-ių) vardas / pavardė, mokėjimo kortelės tipas, numeris ir galiojimo data, telefono numeris, pavadinimas.

Duomenų šaltinis

Tiesiogiai iš jūsų rezervacijos / registracijos proceso metu arba per mūsų svetainę

Rezervaciją atlikote naudodami internetinį užsakymo kanalą

Iš savo kelionių agento

Iš mūsų el. pašto paslaugų tiekėjo

Tikslas

Viešbučių užsakymas ir užsakymas internetu

Įsiregistravimas ir išsiregistravimas viešbutyje

Apgyvendinimas viešbutyje

Viešbučio svečio papildomos paslaugos ir patogumai

Konferencijų organizavimas ir atsiliepimai

Naujienlaiškiai ir rinkodaros pranešimai (tik su jūsų sutikimu)

Svečių pasitenkinimo tyrimai

Kredito limito ataskaitos

Vykdydami viešbučio užsakymo procesą – nesvarbu, ar tai vyksta internetu mūsų svetainėje, per internetinio užsakymo kanalą, per kelionių agentą, per mūsų skambučių centrą ar tiesiogiai viešbutyje – tvarkome jūsų asmens duomenis siekdami suteikti jums galimybę rezervuoti kambarį viešbutyje, atsiuntus užsakymo patvirtinimą; siunčiant jums išankstinius el. laiškus arba mokėjimo nuorodą. Su Jumis galime susisiekti telefonu arba el. paštu. Gavus Jūsų sutikimą, susisieksime su Jumis el. paštu tiesioginės rinkodaros tikslais, atsiųsdami Jums informaciją apie specialius pasiūlymus, kurie Jus gali sudominti.

Jūs galite bet kada atsisakyti išankstinių laiškų ar rinkodaros pranešimų, susisiekę su mumis el. paštu: info@cornerhotel.lt

Norime, kad Jūsų viešnagė būtų kuo malonesnė. Siekdami teikti geresnes paslaugas, Jūsų asmens duomenis tvarkome paslaugų teikimo tikslais Jūsų viešnagės viešbutyje metu.

Kiek laiko saugosime Jūsų asmens duomenis?

Užsisakant mūsų paslaugas, sutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų saugomi serveryje arba debesyje. Jūsų asmens duomenis saugome tol, kol to reikia šioje privatumo politikoje nurodytai veiklai vykdyti, tol, kol apie juos buvo kitaip pranešta arba tol, kol tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus.

Kada jūsų asmens duomenys gali būti bendrinami su trečiosiomis šalimis?

Mes tik dalijamės arba atskleidžiame informaciją, kaip aprašyta čia, įskaitant trečiąsias šalis, kuri yra būtina mūsų paslaugoms teikti. Jūsų asmens duomenys taip pat bus bendrinami su vyriausybinėmis institucijomis ir (arba) teisėsaugos pareigūnais, jei to prireiks aukščiau nurodytais tikslais, jei tai įpareigoja įstatymai arba jei to reikia duomenų valdytojo (-ų) teisėtų interesų teisinei apsaugai pagal galiojančius įstatymus.

Jūsų teisės – pagal ES privatumo teisę

Jei turite neišspręstų rūpesčių ar klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, turite teisę bet kada susisiekti su mumis el. paštu: info@cornerhotel.lt.

1. Teisė atšaukti sutikimą

Jūs galėsite bet kada atšaukti šį sutikimą susisiekę su mumis el. paštu info@cornerhotel.lt. Jūsų sutikimo atšaukimas neturės įtakos Jūsų duomenų, pagrįstų Jūsų sutikimu, rinkimo ir tvarkymo teisėtumui iki to momento, kai atšauksite savo sutikimą.

2. Teisė pasiekti ir atnaujinti savo duomenis

Jūs turite teisę peržiūrėti ir atnaujinti savo asmens duomenis susisiekę su mumis el. paštu info@cornerhotel.lt.

3. Teisė į trynimą

Vadovaudamiesi ES privatumo įstatymu, turite teisę prašyti ištrinti mūsų tvarkomus jūsų asmens duomenis, jei jie nebereikalingi tiems tikslams, kuriems asmens duomenys buvo renkami iš pradžių. Jei pageidaujate, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, prašome pateikti prašymą el. paštu info@cornerhotel.lt.

4. Teisė į duomenų tvarkymo apribojimą

5. Teisė nesutikti su tvarkymu

Tam tikromis aplinkybėmis, aprašytomis ES privatumo įstatyme, galite nesutikti, kad būtų tvarkomi jūsų asmens duomenys, įskaitant tuos atvejus, kai jūsų asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

6. Teisė į duomenų perkeliamumą

Jei savo duomenis pateikėte mums tiesiogiai ir kai tvarkymas atliekamas automatizuotomis priemonėmis ir remiantis jūsų sutikimu arba sutarties tarp jūsų ir mūsų vykdymu, turite teisę gauti apie jus tvarkomus asmens duomenis susistemintu būdu, dažniausiai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir perduoti šiuos duomenis kitam paslaugų teikėjui.

Kaip su mumis susisiekti

Jei turite klausimų, pastabų, pastabų, prašymų ar nusiskundimų dėl šios privatumo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@cornerhotel.lt. arba pristatykite savo prašymą ar nurodymą mums tiesiogiai adresu T. Ševčenkos g. 16, LT-03111, Vilnius.

Gavę tokį Jūsų prašymą ar nurodymą, pateiksime atsakymą ir atliksime prašyme nurodytus veiksmus. Atsakymas jums bus pateiktas raštu.

Galime naudoti jūsų IP adresus savo paslaugoms ir svetainei administruoti bei galimas problemas diagnozuoti.

Ginčų sprendimas

Pateikus paklausimą, skundą ar pretenziją raštu, elektroniniu paštu, ar kitokiu būdu, Jūsų savanoriškai pateikti asmens duomenys bus tvarkomi šio paklausimo, skundo ar pretenzijos administravimo tikslu.

Jūsų asmens duomenų tvarkymas bus grindžiamas Jūsų sutikimu, tačiau, tam tikrais atvejais skundo tolesnio saugojimo pagrindu gali tapti teisės aktas.

Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teisme nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos tarnyboje, adresu Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 67 51, interneto svetainė www.vvtat.lt

Elektroniniu būdu prašymą galite pateikti per EGS platformą http://ec.europa.eu/odr/ 

Slapukų naudojimas

Mes naudojame slapukus, kad galėtume jus identifikuoti mūsų svetainėse. Mūsų tikslas – teikiamas paslaugas kuo labiau individualizuoti pagal Jūsų interesus.

Slapukas yra nedidelis informacijos kiekis, kurį mūsų serveris siunčia į jūsų kompiuterio kietąjį diską, kad svetainė jus prisimintų. Šią informaciją gali sudaryti svetainės nustatymų duomenys, puslapio URL nuoroda, sugeneruotas unikalus kodas identifikavimui.

Slapukų gautą informaciją naudojame:

• tam, kad išvengti pakartotino rezervavimo
• siekiant pateikti svečiams labiau suasmenintus pasiūlymus.

Dauguma naršyklių yra nustatytos taip, kad automatiškai priimtų slapukus. Naršyklėje galite išjungti slapukus, tačiau atminkite, kad jei tai padarysite, galite prarasti prieigą prie daugelio funkcijų, kurios būtinos, kad svetainė tinkamai veiktų.

Ši svetainė naudoja slapukus:

• Funkciniai slapukai yra skirti sklandžiam svetainės veikimui;
• „Google analytics“ slapukai;
• „Google ads“ slapukai;
• „Facebook“ slapukai.

Sveikatos ir saugos politika

Tai yra „Corner Hotel“ ir restorano „Element“ politika, skirta užtikrinti visų svečių ir lankytojų, darbuotojų, rangovų ir kitų visuomenės narių, kuriems gali turėti įtakos mūsų verslo operacijos, sveikatą, saugą ir gerovę.

Viešbučio tikslas - užtikrinti ir išlaikyti aukščiausius sveikatos ir saugos standartus pagal aplinkos apsaugos įstatymus ir kitus teisės aktus.

Sveikatos ir saugos valdymas yra pagrindinė bendrosios valdymo funkcijos dalis. Generalinis direktorius kartu su valdymo komanda yra atsakingi už visų darbuotojų, klientų ir kitų asmenų sveikatos ir saugos užtikrinimą, pateikiant reikalingą informaciją, instrukcijas, mokymus ir priežiūrą.

Kiekvienas darbuotojas yra atsakingas už savo ir kitų žmonių gerovę, visi viešbutyje yra skatinami informuoti apie situaciją, kuri gali kelti grėsmę bet kurio asmens gerovei.

Pagrindiniai šios politikos tikslai yra šie:

• Vertinant rizikas užtikrinti, kad visos vietos būtų nuolat tikrinamos dėl saugumo.
• Įgyvendinti atitinkamas prevencines priemones, kad būtų sudarytos saugios darbo sąlygos ir užtikrinama, kad visa naudojama įranga yra saugi ir tinkamai prižiūrima
• Ištirti visus nelaimingus atsitikimus ir parengti veiksmų planus, kad būtų išvengta pasikartojimų
• Užtikrinti, kad darbuotojai būtų tinkamai išmokyti vykdyti savo pareigas, kas leistų jiems saugiai atlikti visas užduotis.
• Informuoti darbuotojus, klientus ir tiekėjus apie savo politiką, siekiant, kad jie būtų supažindinti su savo asmeniniais įsipareigojimais sveikatos ir saugos užtikrinimui.

Ši politika bus reguliariai peržiūrima, siekiant užtikrinti, kad ji yra aktuali ir tinkama įmonės veiklai bei (ar) ji atitinka visus susijusius aplinkos apsaugos įstatymus ir kitus teisės aktus.

SVEIKATOS IR SAUGOS POLITIKA COVID-19 PANDEMIJOS METU

ATSTUMŲ LAIKYMASIS

Vykdome svečių srautų reguliavimą bendrose erdvėse, restorane ir konferencijų salėse, kad būtų užtikrintas saugus, ne mažesnis kaip 1 metro atstumas tarp svečių ir darbuotojų. Siekdami užtikrinti saugumą, tarp registratūros darbuotojų ir svečių įrengėme apsauginį skydą. Vykdome svečių srautų reguliavimą, kad būtų užtikrintas saugus atstumas tarp svečių. Restorane svečius susodiname taip, kad tarp stalų būtų ne mažesnis kaip 2 metrų atstumas Ribojame svečių srautus liftuose, siekdami užtikrinti, kad būtų išlaikomas saugus - 1 metro atstumas.

BENDRŲJŲ ERDVIŲ PRIEŽIŪRA

Prie kiekvieno įėjimo, registratūros ir bendro naudojimo patalpų sudarome galimybę svečiams dezinfekuotis rankas, pateikdami tinkamo rankų dezinfekavimo instrukciją.

Nuolat valome ir dezinfekuojame virusus veikiančiu biocidu visus liečiamus paviršius (durų rankenas, liftų mygtukus, šviesos jungiklius, stalus, kėdes, ranktūrius)

Nuolat vėdiname patalpas ir užtikriname vėdinimo sistemų periodinį valymą.

SVEČIŲ PRIĖMIMAS

Priimame svečius pasisveikinant žodžiu, informuojame darbuotojus, kad karantino ir/ar epidemiologinės situacijos metu, draudžiama spausti rankas, apsikabinti.

Prie pagrindinio įėjimo, registratūros, lifto, ir kitose svečiams matomose vietose pakabinome aiškiai matomos ir įskaitomos atmintinės apie higienos normas, rankų dezinfekavimą, kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo laikymąsi.

Už paslaugas rekomenduojame svečiams atsiskaityti banko kortelėmis, nenaudojant grynųjų pinigų. Svečiams sudarome galimybę atsiskaityti bekontakčiu būdu.

Dezinfekuojame kambarių raktus po kiekvieno svečio išvykimo.

Skatiname svečius dėvėti veido kaukę ir sudarome galimybę įsigyti asmeninių apsaugos priemonių - vienkartinių pirštinių ar medicininių kaukių.

Apmokome ir supažindiname darbuotojus su svečiams pateikiama informacija, dėl taikomų saugumo priemonių, kai svečiai kreipiasi tiesiogiai, telefonu, el. paštu ar per išorinius rezervacijos kanalus (booking.com ir pan.). Svečiams pateikiame aiškią informacija apie patalpų valymą, dezinfekavimą bei kitas taikomas saugumo priemones.

VEIKSMAI ĮTARUS IR/AR PATVIRTINUS COVID-19, SAVIIZOLIACIJOS SĄLYGOS

Sudarome saugias sąlygas saviizoliacijoje esančių svečių aptarnavimui. Kartu su svečiu atvykę asmenys apgyvendinami viename kambaryje. Apribojamas darbuotojų kontaktavimas su saviizoliacijoje esančiu svečiu, maistas ir būtinos priemonės (patalynė, rankšluosčiai) paliekami už durų. Esant būtinybei bendraujama 2 m. atstumu, dėvimos asmeninės apsaugos priemonės – medicininė kaukė, pirštinės, bendraujama ne ilgiau 15 min.

Svečiui ar darbuotojui pasireiškus COVID-19 ligos ar gripo/peršalimo simptomams apie tai būtina informuoti registratūrą/tiesioginį vadovą. Tokiais atvejais nedelsiant imamės visų saugos priemonių.

Svečiui ar darbuotojui pasireiškus COVID-19 ligos ar gripo/peršalimo simptomams privaloma dėvėti medicininę kaukę, izoliuotis nuo kitų darbuotojų/svečių.

Svečias nedelsiant izoliuojamas kambaryje kartu su svečiu atvykusiais ir tame pačiame kambaryje gyvenančiais asmenimis.

Apribojamas darbuotojų kontaktavimas su svečiu, maistas ir būtinos priemonės (patalynė, rankšluosčiai) paliekami už durų. Esant būtinybei bendraujama 2 m. atstumu, dėvimos asmeninės apsaugos priemonės – medicininė kaukė, pirštinės, bendraujama ne ilgiau 15 min.

Svečias informuojamas, kad stebėtų savo sveikatos būklę ir prireikus kviestų greitąją pagalbą tel. Nr, 112 arba skambintų į karštąją koronos liniją Nr. 1808.

Darbuotojas nedelsiant nušalinamas nuo darbo, jam rekomenduojama stebėti sveikatos būklę, prireikus kviesti greitąją medicinos pagalbą tel. Nr, 112, kreiptis pas šeimos gydytoją arba skambinti į karštąją koronos liniją Nr. 1808.

Su galimai užsikrėtusiu darbuotoju kontaktavę kolegos yra informuojami, nušalinami nuo darbo, jie privalo izoliuotis laikantis galiojančių rekomendacijų, stebėti sveikatos būklę, prireikus kviesti greitąją medicinos pagalbą tel. Nr, 112, kreiptis pas šeimos gydytoją arba skambinti į karštąją koronos liniją Nr. 1808.

KAMBARIŲ PRIEŽIŪRA

Apgyvendintus kambarius valome ir dezinfekuojame neutraliomis valymo priemonėmis.

Po kiekvieno svečio visi kambaryje esantys paviršiai išvalomi, dezinfekuojami, kambarys

išvėdinamas. Išvykus saviizoliacijoje esančiam svečiui kambarys valomas kuo vėliau, valymas ir dezinfekavimas atliekamas pagal sustiprintą valymo tvarką.

Dezinfekuojant paviršius apgyvendintuose kambariuose ypatingas dėmesys skiriame elektros jungtukams, durų rankenoms, kondicionierių ir televizijos pulteliams, kitiems smulkiems liečiamiems paviršiams.

Svečiui išvykus kruopščiai valome ir dezinfekuojame mobilius kondicionierių ir televizijos pultelius.

Patalynę ir rankšluosčius keičiame svečiams pageidaujant arba iš karto po išsiregistravimo.

Patalynę ir rankšluosčius skalbiame aukštoje temperatūroje, užtikrinant optimalų dezinfekavimą.

Apgyvendintame kambaryje esančius vonios kambarius valome virusus veikiančiu biocidu.

Ypatingą dėmesį valant ir dezinfekuojant skiriame durų rankenoms, vandens nuleidimo mygtukams ir kitiems paviršiams bei padidintos rizikos atliekų ( asmeninių apsaugos priemonių) tvarkymui.

MAITINIMAS IR KONFERENCIJŲ SALIŲ PRIEŽIŪRA

Užtikriname saugų maisto tiekimą pagal PSO ir LR SAM reikalavimus restoranuose ir konferencijų salėse.

Siekdami išvengti susibūrimo restorane svečiai maitinami pagal iš anksto sudaromą grafiką.

Esant griežtesnėms saugumo reikalavimams maistas ruošiamas tik išsinešimui.

Už maitinimą rekomenduojame svečiams atsiskaityti banko kortelėmis, nenaudojant grynųjų pinigų. Svečiams sudarome galimybę atsiskaityti bekontakčiu būdu.

Restorane, konferencijų salėse ir kambariuose tokius maisto produktus, kaip cukrų, druską, medų ir t. t. pateikiame tik vienkartiniuose pakeliuose.

Nuolat dezinfekuojame ir valome stalus, kėdes, kėdžių porankius ir visus liečiamus paviršius.

Skiriame papildomą dėmesį bendrų restorano, baro paviršių valymui ir dezinfekcijai.

Užtikriname tinkamą patalpų vėdinimą ir vėdinimo sistemų periodinį valymą.

DARBO VIETŲ PRIEŽIŪRA

Dezinfekuojame darbuotojų darbo vietų paviršius ir darbuotojų daiktų laikymo vietas bei persirengimo kambarius.

Valymą ir dezinfekavimą atliekantys darbuotojai dėvi asmenines apsaugos priemones.

Reguliariai mokome ir instruktuojame darbuotojus apie saugumo priemonių laikymąsi, higienos, rankų dezinfekavimo, kosėjimo bei čiaudėjimo etiketo laikymąsi, paviršių dezinfekavimo ir valymo būdus bei tvarką, reagavimo į galimą užsikrėtimą COVID-19 liga tvarką.

Jūsų saugumas yra mūsų prioritetas